Sono tante le iniziative di solidarietà che prendono forma in questi giorni, alcune grandi, altre più piccole ma ugualmente significative.
Fra queste ci sembra giusto segnalare quella di un’azienda informatica piacentina di vi Taverna, la Mhz Informatica Piacenza.
Già da tempo il titolare, Elia Zaini, 35 anni, effettua interventi da remoto sui computer dei clienti per sistemare eventuali problemi, settaggi, malfunzionamenti.
Ha dunque pensato di mettere a disposizione di chiunque, gratuitamente, la propria esperienza e quella dei suoi collaboratori, tutti under 40.
Da quando è iniziata l’emergenza Coronavirus hanno iniziato a lavorare ad una vera e propria piattaforma per l’assistenza remota ed ora sono pronti per aiutare (senza compenso alcuno) chi ne avesse bisogno.
Se dunque il vostro computer iniziasse a fare i capricci mentre siete in chiusi casa e ne avete bisogno per lavorare, per comunicare i vostri cari potete prenotare un intervento gratuito che avverrà in determinate fasce orarie.
Come funziona
Il servizio è disponibile da lunedì a venerdì, dalle 11,30 alle 12,30 e dalle 15,30 alle 16,30.
Ciascuno avrà a disposizione una chiamata di assistenza a settimana, questo per permettere a più persone possibile di usufruire del servizio.
La sessione di assistenza remota potrà avere una durata massima di 20 minuti, ma l’azienda farà comunque il possibile per risolvere il problema, ovviamente se è possibile farlo e se non serve un intervento sull’hardware. Si tratta di un tempo calcolato per risolvere la maggior parte dei problemi comuni.
Quali problemi e guasti vengono risolti
I tecnici dell’azienda sono in grado di risolvere i problemi più comuni, come la lentezza di sistema, la rimozione di virus, l’installazione di nuove periferiche, l’aggiornamento driver, l’installazione e la configurazione di programmi e problematiche che tecniche.
Come si può avere assistenza
Si può chiamare il numero 0523/388937 e prendere appuntamento, lasciando nome, cognome e indirizzo email, che servirà per mandare il software che permette all’azienda di intervenire da remoto sul computer.
Ovviamente serve una connessione internet per accedere al software che permette ai tecnici di intervenire su computer Windows o Apple.
Siamo qui per aiutarti a rendere meno difficile questo periodo, per quello che riusciamo a fare, e non permettere che tu perda uno strumento così importante in questo momento per lavoro e per svago.
