“Se l’online non avete in centro a Piacenza non entrate!” O ancora rifacendosi ad un famoso spot “No online, no entry”. Si potrebbe riassumere così la decisione presa da chi gestisce l’ufficio Ztl di piazza Cittadella per far fronte alla scarsità di personale causata dal Covid. Come infatti recita un laconico comunicato stampa del Comune di Piacenza «A causa dell’emergenza sanitaria e delle ripercussioni sul personale in servizio presso l’ufficio Ztl di piazza Cittadella, da lunedì 17 a mercoledì 19 gennaio compresi, dalle 8.30 alle 12.30, i pass giornalieri per l’ingresso nella zona a traffico limitato potranno essere emessi solo attraverso la piattaforma online».
Quarantene, isolamenti e malattie stanno indubbiamente avendo riflessi un po’ su tutti i settori. E’ però curiosa la scelta di rimediare ad un indubbio problema “tagliando temporaeamente” un servizio di pubblica utilità utilizzato quotidianamente da numerose persone che non sempre hanno la possibilità o la capacità di ottenere i permessi giornalieri per via telematica.
Lo stesso comunicato fa invece sapere che saranno invece «mantenuti regolarmente gli appuntamenti per il rinnovo dei pass permanenti».
Per fortuna lo stesso comunicato recita poco dopo che «Gli operatori cercheranno comunque di far fronte a situazioni di urgenza». Nessuna garanzia dunque ma la speranza per i nativi analogici resta viva!
L’ufficio permessi, lo ricordiamo, un tempo era gestito direttamente da impiegati comunali salvo venire successivamente dato in outsourcing, cioè in gestione, ad aziende esterne, come è successo ad altri settori del Comune di Piacenza, affidati a cooperative o ditte. Scelte economicamente vantaggiose ma che (al di là del caso specifico legato al Covid) non sempre si traducono in migliori servizi per la comunità (e spesso nemmeno per gli addetti, come svariati precedenti dimostrano).
Ultima nota: «L’ufficio chiuderà, nel pomeriggio di martedì 18 gennaio, alle 17.30 anziché al consueto orario delle 19».
